Algemene voorwaarden en handige weetjes


* De salon is uitsluitend geopend op afspraak

* U kunt in de salon pinnen, maar ook contant betalen of via een betaalverzoek

* Beauty by Amy Rotterdam hanteert een 48-uurs policy. Kunt u niet naar de geplande afspraak komen zorg dan dat u minimaal 48 uur van te voren de afspraak afzegt. Doet u dit niet dan zijn wij genoodzaakt 50% van de geboekte behandeling(en) in rekening te brengen. Zegt u de afspraak minimaal 12 uur van te voren af of komt u helemaal niet opdagen (no show) dan zijn wij genoodzaakt om het gehele bedrag in rekening te brengen ongeacht de reden van uw afmelding. Reageert u niet op het betaalverzoek, dan kan ik u in de toekomst helaas niet meer behandelen

* U betaald voor de geboekte behandeling(en), anders geldt het als de regel hierboven. Voorbeeld: u heeft een Soak Off en Basis Manicure (met eventueel nagellak of gellak) geboekt, maar de gellak is al van uw nagels verwijderd en u heeft dit niet laten weten, dan bent u verplicht om tóch het gehele bedrag van de Soak Off te betalen. Hier wordt namelijk extra tijd voor ingepland en geldt dus ook gewoon als geboekte behandeling

* Zorg dat u op tijd vertrekt, na 15 minuten kunt u helaas niet meer geholpen worden en zult u een nieuwe afspraak moeten maken. Ook zijn wij genoodzaakt om het volledige bedrag van de geboekte behandeling(en) in rekening te brengen

* De duur van de behandelingen kunnen iets afwijken

* U kunt gratis parkeren

* In de avonden en weekenden is het drukker in de wijk, zorg daarom dat u op tijd weg gaat i.v.m. het zoeken van een parkeerplek

* Helaas is het niet toegestaan om kinderen onder de 12 jaar mee te nemen naar de salon. Dit i.v.m. de veiligheid

* (Huis)dieren zijn niet toegestaan i.v.m. hygiëne en veiligheid

* Beauty by Amy Rotterdam is geen stage leerbedrijf

* De Gift Card is te bestellen vanaf €15,-

* Het bedrag van een Gift Card moet in één keer besteed worden

* Indien er een actie loopt op de behandeling die u heeft gekregen via een cadeau, zult u dus een extra behandeling moeten boeken om het resterende bedrag op te maken

* De Gift Card is niet inwisselbaar voor geld

* De Gift Card is tot 6 maanden na datum van uitgifte geldig, tenzij anders vermeld

* Neem de Gift Card mee als u voor een behandeling komt, anders is deze niet geldig

* De studentenkorting (20% op alle behandelingen) geldt alleen als u uw studenten/schoolpas en ID of paspoort meeneemt naar iedere afspraak die u heeft

* De 5 euro korting van de stempelkaart actie is alleen geldig op de eerst volgende behandeling bij een volle spaarkaart (10 stempels)

* Bij elke 10 euro krijgt u één stempel, is de stempelkaart vol (10 stempels) dan kan deze binnen 6 maanden ingewisseld worden

* Stempels worden alleen uitgedeeld bij behandelingen en niet bij het kopen van producten

* Het is de verantwoording van de klant om aan de stempelkaart te denken bij het afrekenen, geen stempelkaart bij u = geen stempels

* De stempelkaart actie is niet bedoeld om weg te geven, de kaart is persoonlijk

* U kunt uw stempelkaarten niet opsparen, per keer mag u maar één stempelkaart inleveren

* De 5 euro korting van de stempelkaart is niet inwisselbaar voor geld, het is alleen geldig als korting op een behandeling na keuze

* Geen garantie op nailart, steentjes, tape enzovoorts

* Geen garantie op nagelreparaties (acryl)

* Geen garantie op nagellak

* Mocht u uw gellak beschadigen, stuur dan binnen 2 dagen een foto via Whatsapp of de e-mail:
info@beautybyamyrotterdam.nl

* Mocht u uw gellak beschadigen, dan kunt u dit binnen 3 dagen gratis laten repareren (alleen op afspraak). I.v.m. verkleuring en/of uitgroei van de gellak is het niet mogelijk om het ná 3 dagen te repareren, u zult een nieuwe afspraak moeten maken op uw kosten

* De behandelingsprijzen zijn inclusief BTW

* Alle mededelingen zijn onder voorbehoud van druk-en zetfouten

* Als u een klacht wilt indienen dan kan dat via:
info@beautybyamyrotterdam.nl

* Een ingediende klacht wordt binnen een termijn van 14 dagen beantwoord, gerekend vanaf de datum van ontvangst

* Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze de behandeling kosteloos vervangen





www.beautybyamyrotterdam.nl - Ruigoord 216 - 3079XW Rotterdam IJsselmonde - 06-14 91 95 45 - KvK: 69811342